Wachten op een andere vakman en wie dat betaalt
Bij een verbouwing sta jij vaak achter in de rij. Zo zet je die afhankelijkheid in je offerte en zo spreek je af wat er gebeurt als jouw dag niet doorgaat.
- Je voorwaarden in elke offerte
- Mail wordt offerte in 1 klik
- Digitaal ondertekenen, eIDAS-conform
- Gratis starten met Starter
Jouw planning is de planning van iemand anders
Je bent tegelzetter en je staat maandag om zeven uur voor de deur. De dekvloer ligt er, maar hij is gisteren pas gestort en nog lang niet droog. Je kunt niet beginnen, je bus staat vol tegels die je weer uitlaadt, en je hebt die dag niets anders staan omdat je hem voor deze klus had vrijgehouden.
Dat overkomt bijna iedereen die aan het eind van een keten werkt: schilders, stukadoors, vloerenleggers, installateurs en monteurs. De klus zelf is goed te calculeren, maar de startdatum hangt af van werk dat je niet zelf doet en niet zelf kunt versnellen.
Je offerte is de plek waar je dat rechtzet. Niet met een boze zin over te late collega, maar met een nuchtere voorwaarde: wat moet er klaar zijn voordat jij komt, wie laat het weten als dat niet zo is, en wat gebeurt er met een dag die je hebt vrijgehouden. Over het verrekenen van gedwongen wachten gaat stilstand en wachturen. Vaste voorwaardeteksten houd je gelijk met je offerte sjablonen.
Vier afspraken die je vooraf maakt
Benoem waar je op wacht
Schrijf op welk werk af moet zijn voordat jij begint: dekvloer droog, leidingen dicht, wanden gestuukt en gedroogd. Een regel als "aanvang in overleg" is geen afspraak maar uitstel van de discussie.
Vraag wie de planning bewaakt
Bij een particuliere verbouwing is dat vaak niemand, en dat is precies het probleem. Vraag het uit, en is er geen bouwbegeleider, spreek dan af dat de klant zelf doorgeeft wanneer jij aan de beurt bent.
Spreek een afmeldtermijn af
Kan het niet doorgaan, dan wil je dat op tijd horen. Noem een termijn in werkdagen en zet erbij wat er geldt als het later komt. Zonder termijn hoor je het op de ochtend zelf.
Zet je hersteldatum erbij
Kan de klus niet doorgaan, dan schuif je niet naar morgen maar naar je eerstvolgende vrije dag. Zeg dat vooraf, dan is het geen straf maar een bekend gevolg.
Zo bouw je het op in drie stappen
Vraag de volgorde op voor je prijst
Wie gaat er voor je, wie komt er na je, en wanneer staat jouw week gepland. Zit er een architect of een bestek bij, dan staat de volgorde meestal al vast; zie offreren op bestek.
Maak van de volgorde een voorwaarde
Zet de startvoorwaarde als eigen regel in de offerte, naast de omschrijving van het werk. Leg daarnaast de einddatum vast zoals beschreven bij een opleverdatum vastleggen.
Regel wat een verloren dag kost
Kom je voor niets, dan is dat werktijd. Spreek af wat je in dat geval in rekening brengt. Huur je zelf iemand in die dan ook stilstaat, kijk dan naar werken met een onderaannemer.
Veelgestelde vragen
Hoe schrijf ik op dat mijn werk pas kan starten als een ander klaar is?
Als voorwaarde, niet als opmerking. Bijvoorbeeld: aanvang zodra de dekvloer droog is en de wanden schuurklaar zijn, na melding van de opdrachtgever. Zo staat er iets waar je later naar kunt wijzen.
Mag ik een dag in rekening brengen als ik voor niets kom?
Dat mag als je het vooraf hebt afgesproken en de klant ermee akkoord is gegaan. Zet het in dezelfde regel als je startvoorwaarde en noem een afmeldtermijn, dan is het geen verrassing.
Wie is verantwoordelijk voor de planning bij een verbouwing?
Bij een hoofdaannemer of bouwbegeleider is dat duidelijk. Werkt de klant zonder begeleiding met losse vakmensen, dan is de klant zelf de planner, ook als hij dat niet zo ziet. Benoem het, dan weet iedereen waar hij aan toe is.
Moet ik contact opnemen met de andere vakmensen?
Een kort belletje met degene die voor je zit, scheelt vaak een verloren dag. Maar houd de afspraak zelf bij de klant, want die is jouw opdrachtgever en de ander niet.
Hoe houd ik dat soort voorwaarden in elke offerte gelijk?
Door ze een keer vast te leggen in je eigen catalogus en ze daarna standaard mee te sturen. Komt de aanvraag binnen via de mail, dan staan ze er meteen in; zie van klantmail naar offerte.
Hoe werkt OfferteKlik?
OfferteKlik leest je aanvraag of klantmail uit de inbox en zet die in 1 klik om in een verzendklare offerte in je eigen huisstijl. De klant tekent direct digitaal, eIDAS-conform.
Zet je startvoorwaarden een keer klaar
Leg vast wat er klaar moet zijn voordat jij komt en zet het in elke offerte. Digitaal getekend, voordat je de bus inlaadt. Start gratis.
Gratis starten