Een deel van je klus uitbesteden aan een collega
Jij hebt de opdracht en je geeft een stuk weg. Zo zet je in je eigen offerte wie het uitvoert, wie aanspreekpunt blijft en wie de planning bewaakt.
- Mail wordt offerte in 1 klik, 10 per maand gratis
- Digitaal ondertekenen, eIDAS-conform
- Offertes in je eigen huisstijl
- Je voorwaarden in elke offerte
Dit is de andere kant van onderaannemer zijn
Er bestaat een pagina over werken als onderaannemer, en die gaat over de situatie waarin jij het werk uitvoert voor iemand anders die de opdracht heeft. Deze pagina gaat over de omgekeerde rol: jij hebt de opdracht, jij hebt de klant, en je geeft een deel van het werk weg aan een collega omdat je het zelf niet doet of niet redt. Dat is een andere afspraak, met een andere lezer en een ander risico.
Het gebeurt bij bijna elke wat grotere klus. Je neemt een badkamer aan en de tegels laat je leggen. Je doet een uitbouw en het elektra gaat naar iemand die je al jaren kent. Je hebt drie klussen tegelijk en je vraagt een collega om er een op te pakken. Vakinhoudelijk gaat dat meestal prima, en dat is precies waarom het zelden wordt opgeschreven.
Toch is er een ding dat je klant moet weten en dat is dat er iemand komt die hij niet heeft uitgekozen. Zolang jij het aanspreekpunt blijft, is dat geen probleem. Wordt het onduidelijk wie waarover gaat, dan wordt het dat wel. Deze pagina gaat over de paar regels in je offerte die dat voorkomen. Ketenaansprakelijkheid valt buiten dit onderwerp.
Wat er verandert als je een deel weggeeft
De rode draad staat in elke rij: voor je klant verandert er niets. Hij heeft een afspraak met jou, hij betaalt jou en hij belt jou. Wie het werk uitvoert is een keuze die jij maakt en die je meldt, niet een partij die je erbij haalt.
| Punt | Als je alles zelf doet | Als een collega een deel doet |
|---|---|---|
| Wie de klant belt bij een vraag | Jij, en daar hoeft niemand over na te denken. | Nog steeds jij, en dat moet er woordelijk in staan. |
| Wie de planning van dat deel bewaakt | Jij, want je staat er zelf. | Jij, ook als je er die dagen niet bent; het is jouw opdracht. |
| Wat de klant tekent | Een offerte van jou, voor het hele werk. | Dezelfde offerte van jou, met een regel dat een deel wordt uitgevoerd door een derde. |
| Wie de factuur stuurt | Jij, voor alles. | Jij, voor alles; je collega factureert aan jou en niet aan de klant. |
| Wat er gebeurt als de uitvoerder uitvalt | Je verzet je eigen agenda. | Je zoekt vervanging of je verzet, en dat is jouw taak en niet die van de klant. |
Vier dingen die je in je eigen offerte zet
Dat een deel door een derde wordt uitgevoerd
Een zin volstaat, en je noemt erbij welk deel dat is. Je hoeft de naam van je collega niet te noemen als je dat niet wilt, maar het feit zelf verzwijg je niet. Een klant die het op de dag zelf ontdekt, ervaart het als een verrassing en niet als vakmanschap.
Dat jij het aanspreekpunt blijft
Dit is de belangrijkste regel van de vier en hij voorkomt de meeste narigheid. Zet erbij dat vragen, wijzigingen en klachten via jou lopen, ook over het uitbestede deel. Wie er beslist aan de kant van de klant staat op wie er beslist op de klus.
Wie de planning van dat deel bewaakt
Jij, en dat zeg je omdat het anders vanzelf niemand wordt. Je collega plant zijn eigen week en je klant kijkt naar de einddatum; daartussen zit jij. Wat je doet als iemand uitvalt staat op uitval en vervanging.
Hoe de garantie loopt
Je klant heeft een afspraak met jou, dus hij komt bij jou terug als er iets is. Spreek met je collega af hoe dat aan die kant wordt opgevangen en zet naar je klant toe niets ingewikkelds neer. Zie garantie op je offerte.
Zo houd je het overzichtelijk voor alle drie de partijen
- Spreek met je collega dezelfde omschrijving af als die in jouw offerte staat, anders werkt hij naar een andere opdracht dan de klant heeft gekocht.
- Geef hem het deel van je offerte dat over zijn werk gaat en niet je hele offerte met je prijzen erin.
- Zet in je eigen offerte geen naam van een bedrijf dat nog niet heeft toegezegd.
- Deel je planning zodat iedereen dezelfde week ziet; zie je weekplanning delen.
- Laat je collega aan jou factureren en de klant alleen aan jou betalen, zonder uitzonderingen.
- Werk je juist andersom en voer je uit voor een ander, dan draai je deze regels om: dan factureer jij aan je opdrachtgever en blijft hij het aanspreekpunt van de klant.
- De regels rond inlenen en aansprakelijkheid in de keten lees je bij de Belastingdienst; die pagina staat onderaan als bron.
Wat je met je collega afspreekt en wat de klant ziet
Er lopen twee afspraken naast elkaar: die van jou met je collega en die van jou met je klant. Ze moeten over hetzelfde werk gaan, maar ze staan niet in hetzelfde document.
| Afspraak | Met je collega | In je offerte aan de klant |
|---|---|---|
| Omschrijving | Dezelfde tekst als in jouw offerte, zonder jouw prijzen | Welk deel een derde uitvoert, in een zin |
| Planning | De dagen dat hij er staat en dat hij jou belt bij vertraging | De periode van het hele werk |
| Prijs | Wat jij hem betaalt, op zijn eigen offerte aan jou | Jouw prijs voor het geheel; zijn prijs staat er niet in |
| Oplevering van zijn deel | Jij controleert het voordat de klant het ziet | De oplevering van het geheel, door jou |
| Uitval | Dat hij jou meteen belt en niet de klant | Dat jij voor vervanging zorgt |
Voordat je je collega inschakelt
Vijf dingen die je regelt voordat je zijn naam aan je klant noemt.
- Vraag je collega om een eigen offerte aan jou. Dan staat zijn prijs vast voordat jij je klant een prijs noemt.
- Neem zijn deel mee in je eigen ronde bij de oplevering; hoe je losse punten bijhoudt, staat bij opleverpunten en restpunten.
- Komt je collega bij de klant thuis, geef hem dan dezelfde afspraken over sleutel en toegang mee; zie toegang en sleutelafspraken.
- Werkt hij zelf met personeel, vraag dan hoe hij zijn loonheffingen afdraagt. Bij ketenaansprakelijkheid kan een tekort aan zijn kant bij jou terechtkomen.
- Leg de afspraken met je collega vast in een bericht of mail, ook als jullie elkaar al jaren kennen.
Bron: Belastingdienst, ketenaansprakelijkheid (geraadpleegd op 2026-10-01)
Werk uitbesteden aan een collega: de afspraken op papier
Een belletje met je collega is snel geregeld. Toch zet je de afspraken beter op papier.
- Zet je afspraken met je collega op papier: wat hij doet, wanneer en voor welk bedrag.
- Noem in je offerte aan de klant dat een collega dit deel uitvoert.
- Laat het werk na afloop aftekenen. Lees een werkbon laten aftekenen.
- Spreek af wie de klant belt als er iets misgaat.
- Blijf zelf het aanspreekpunt voor de hele offerte.
KVK zegt dat een mondelinge afspraak net zo geldig is, maar dat een overeenkomst op papier handiger is als er iets misgaat. Dat geldt ook tussen jou en je collega.
Bron: KVK, hoe een overeenkomst werkt (geraadpleegd op 2026-10-25)
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn klant vertellen dat ik een deel uitbesteed?
Ja, en het kost je een regel in je offerte. Het is geen zwakte maar een keuze die je uitlegt: je laat het deel doen door iemand die er beter in is of die er die week tijd voor heeft.
Moet ik de naam van mijn collega noemen?
Dat hoeft niet en soms wil je het niet. Wat wel moet, is dat de klant weet dat er iemand komt die niet jij bent en dat jij het aanspreekpunt blijft.
Kan mijn collega rechtstreeks aan mijn klant factureren?
Doe dat niet. Dan heeft je klant ineens twee leveranciers voor een klus die hij bij een partij heeft gekocht, en bij de eerste vraag weet niemand meer wie waarover gaat.
Wat als mijn collega niet komt opdagen?
Dan is dat jouw probleem en niet dat van je klant, en zo hoor je het ook te brengen. Zorg dat je offerte een regel heeft over vervanging, dan heb je iets om naar te wijzen in plaats van een excuus.
Hoe zet ik dit een keer vast in plaats van elke offerte opnieuw?
Als een vast blok van drie regels: welk deel, wie aanspreekpunt is en wie de planning bewaakt. Voorbeelden van die opbouw staan bij offerte software voor zzp'ers. De aanvraag zelf zet je om met van klantmail naar offerte.
Hoe werkt OfferteKlik?
Met de mail-naar-offerte inbox (gratis 10 per maand, meer met Starter of Pro) leest OfferteKlik je aanvraag of klantmail en zet die in 1 klik om in een verzendklare offerte in je eigen huisstijl. De klant tekent direct digitaal, eIDAS-conform.
Zet je uitbesteedregel een keer goed in je sjabloon
Drie regels over het uitbestede deel, het aanspreekpunt en de planning. Een keer opschrijven en daarna in elke offerte waar een collega bij hoort. Start gratis.
Gratis starten