Het korte antwoord

Meerwerk is werk dat er tijdens de klus bijkomt en niet in de oorspronkelijke offerte zat. De meeste ruzies met klanten gaan hierover, dus regel het vooraf goed. Zet in je offerte een korte meerwerk-clausule: werk buiten deze omschrijving wordt apart afgestemd en gerekend tegen [uurtarief] plus materiaal. Zo weet de klant dat 'even dit er nog bij' geld kost.

Komt er tijdens het werk iets bij, leg het dan meteen vast, niet pas op de eindfactuur. Geef de klant vooraf een prijsindicatie en vraag akkoord voor je begint, al is het maar per appje. Dat akkoord is je bewijs. Doe je meerwerk zonder toestemming, dan sta je zwak als de klant weigert te betalen.

Waar het in de praktijk op vastloopt

Bij groter meerwerk maak je gewoon een tweede, kleine offerte. Houd meerwerk apart zichtbaar, zodat de klant het onderscheid ziet met de oorspronkelijke afspraak. Duidelijkheid vooraf voorkomt gedoe achteraf. Met OfferteKlik stuur je snel een aanvullende offerte voor het meerwerk, die de klant net zo makkelijk digitaal ondertekent.

Waar je op let

Reageer snel. De verwachting bij een aanvraag ligt op een tot twee werkdagen.
Splits je offerte in losse regels, dan kan de klant meedenken over de omvang in plaats van alleen over het totaal.
Zorg dat akkoord geven een handeling van seconden is, zonder printen of scannen.
Houd bij welke offertes openstaan, zodat er geen stilletjes verloopt.

En hoe zit dat bij OfferteKlik?

Blijft het stil, dan stuurt OfferteKlik zelf een nette herinnering namens jou. Je hoeft niets in te stellen en je ziet live of de offerte al bekeken is, dus je weet wanneer nabellen zin heeft.

Je stuurt de aanvraag-mail door naar je eigen offerteklik-adres en er staat een concept-offerte klaar. Jij controleert de prijs en verstuurt; je klant tekent op zijn eigen telefoon, zonder account en zonder printen. Handtekening, tijdstip en IP-adres worden vastgelegd als bewijs.

Automatische opvolging staat standaard aan Bekijk hoe dat werkt

Meer uit de kennisbank

Waar vind je een gratis offerte-sjabloon?

Offerte maken: Word-template of aparte software?

Waar let je op bij een offerte voor een particulier?

Hoe voorkom je dat je offerte in de spam belandt?

Hele kennisbank

Blijf je offertes maken in de avonduren?

Dit zijn de drie dingen die vakmensen en zzp'ers het vaakst noemen, en wat OfferteKlik eraan doet.

Stijgt je rekening zodra het goed gaat?

Het gratis pakket geeft onbeperkt offertes. Wil je de mail-naar-offerte inbox, dan begint die bij Starter voor een vast bedrag per maand, maandelijks opzegbaar. Geen kosten per handtekening, geen koppelingskosten.

Een vaste prijs, onbeperkt offertes Bekijk hoe dat werkt

Weet je niet of de klant je offerte gezien heeft?

Van elke offerte zie je de status en een activiteitenlog. Zo weet je precies wanneer nabellen zin heeft en wanneer je beter nog even wacht.

Live status: verstuurd, bekeken, getekend Bekijk hoe dat werkt

Ziet je offerte eruit als een kale factuur?

Je stelt logo, kleuren en voorwaarden één keer in. Daarna staat elke offerte als een huis, ook op de telefoon van je klant.

Jouw logo, kleuren en voorwaarden, ook mobiel Bekijk hoe dat werkt

Wat OfferteKlik anders doet dan de rest

OfferteKlik zet je aanvraag-mail om in een offerte die je klant online kan ondertekenen. Geen boekhoudpakket nodig, geen templates bouwen, geen losse handtekening-app.

Mail wordt offerte

OfferteKlik zet je aanvraag-mail om in een concept-offerte. Stuur de mail door naar je eigen forward-adres; klantgegevens en klusomschrijving staan al ingevuld.

Nederlands en onafhankelijk

Gewoon een Nederlands bedrijf met Nederlandse support, niet doorverkocht aan een buitenlands concern. Jouw catalogus en jouw regels bepalen de offerte, geen computer die prijzen verzint.

Uit ons onderzoek: WeFact ging naar Visma en Tellow naar Ageras; PandaDoc is Amerikaans met USD-prijzen en Engelse interface. OfferteKlik is onafhankelijk en Nederlands.

Nederlandse support die opneemt

Vragen? Reageer gewoon op onze mail of stel je vraag via de hulpknop; we lezen alles zelf en reageren meestal binnen een werkdag. Geen bots, geen wachtrij.

Uit ons onderzoek: Verschilt per pakket

Opvolging staat standaard aan

Geen reactie na een paar dagen? OfferteKlik stuurt zelf een nette herinnering. Standaard, in elk pakket, niet als betaalde extra. Zo bloedt een offerte niet dood in de stilte.

Uit ons onderzoek: Opvolging zit bij OfferteKlik in elk pakket, ook in het gratis pakket. Je hoeft er niet naar een duurder plan voor over te stappen.

Veelgestelde vragen

Hoe wordt een mail automatisch een offerte?

Je krijgt een eigen OfferteKlik-adres. Stuur je de aanvraag-mail daarheen, dan staat het concept klaar met klantgegevens en regels al ingevuld. Jij checkt de prijs en verstuurt.

Wat kost het?

Je start gratis met onbeperkt offertes, zonder creditcard. Wil je de mail-naar-offerte inbox? Die begint bij Starter, een vaste lage prijs, maandelijks opzegbaar.

Hoe verwerk je meerwerk netjes in je offerte?