Veelgestelde vragen
Alles over installeren, offertes maken, digitaal ondertekenen, koppelingen en je abonnement. Staat je vraag er niet bij? Mail ons via support@offerteklik.nl, we helpen meestal binnen een werkdag.
Aan de slag
Snel starten
Hoe begin ik met OfferteKlik?
Je maakt een account aan op offerteklik.nl en logt in. Er is niets te installeren en je hebt geen eigen server nodig: je werkt in je eigen account op onze site.
Hoe maak ik mijn eerste offerte?
Klik op + Nieuwe offerte, selecteer een klant, voeg offerteregels toe, stel een verloopdatum in en klik op Versturen.
Hoe stel ik mijn bedrijfsprofiel en logo in?
Navigeer naar Instellingen > Bedrijfsprofiel. Vul bedrijfsnaam, KvK, BTW, adres en upload je logo (aanbevolen: PNG of SVG, min. 200x200px). Kies een accentkleur voor je huisstijl.
Wat is Inbound Mail en hoe stel ik het in?
Met Inbound Mail ontvang je aanvragen automatisch. Ga naar Instellingen > Inbound Mail, kopieer het unieke doorstuuradres en stel in je e-mailclient een forward-regel in. OfferteKlik maakt bij binnenkomst automatisch een offerte-concept.
Hoe voeg ik producten toe aan mijn catalogus?
Ga naar Producten en klik op + Product toevoegen. Vul naam, beschrijving, prijs en BTW-tarief in. Catalogus-items kun je met één klik aan offertes toevoegen en OfferteKlik gebruikt ze voor automatische suggesties.
Kan ik klanten importeren uit een ander systeem?
Nee, een import uit een bestand is er niet. Klanten voeg je zelf toe, of ze komen binnen via een aanvraag in je inbox.
Offertes maken
Van concept tot verzonden
Hoe maak ik een nieuwe offerte handmatig aan?
Klik op + Nieuwe offerte > Handmatig, kies een klant, voeg regels toe (omschrijving, aantal, prijs, BTW), schrijf een inleiding en sla op als concept of verstuur direct.
Hoe stel ik BTW-tarieven in op offerteregels?
Per regel kun je kiezen uit 21%, 9%, 0% of Vrijgesteld. Standaard staat 21% ingesteld. BTW en subtotalen worden automatisch berekend.
Hoe verstuur ik een offerte naar mijn klant?
Klik op Versturen. De klant krijgt een professionele e-mail met een beveiligde link naar de online offerte. Geen account of installatie nodig; ze kunnen direct bekijken en ondertekenen.
Hoe zie ik of mijn klant de offerte heeft gelezen?
In je dashboard zie je per offerte de status: Verstuurd, Bekeken, Ondertekend, Afgewezen of Verlopen. Je kunt notificaties per e-mail instellen voor statuswijzigingen.
Kan ik een offerte dupliceren als template?
Ja, open een offerte en kies in het menu Dupliceren. Alle regels en teksten worden gekopieerd, alleen de klant moet je opnieuw kiezen.
Hoe download ik een offerte als PDF?
Open de offerte en klik op Downloaden als PDF. De PDF bevat je logo, klantgegevens, alle regels en is opgemaakt in je huisstijl. Ook je klant kan de PDF zelf downloaden.
Hoe stel ik een verloopdatum in?
Bij het aanmaken kun je een verloopdatum kiezen. Standaard is 30 dagen. Na de deadline kan de klant niet meer ondertekenen. Je kunt de offerte altijd opnieuw versturen met een nieuwe datum.
Kan ik de offertenummering aanpassen?
Nee. OfferteKlik nummert automatisch op jaar en volgnummer, zoals OK-2026-0001.
Kan ik een offerte opslaan als concept?
Absoluut. Elke offerte wordt automatisch opgeslagen terwijl je bezig bent. Je kunt op elk moment sluiten en later via Concepten verder werken.
In 1 klik van mail naar offerte
Zo werkt de herkenning
Hoe werkt de 1-klik offerte?
Een aanvraag komt binnen via je forward-adres. OfferteKlik leest de mail, koppelt de klant en stelt regels voor uit je catalogus op basis van keywords zoals "uren" of "tegels". Jij controleert het concept en verstuurt het. Geen AI, gewoon een snelle pipeline op basis van je eigen regels.
Hoeveel offertes kan ik per maand versturen?
In elk plan onbeperkt, ook in het gratis pakket. De mail-naar-offerte inbox, waarmee een klantmail automatisch een concept-offerte wordt, zit vanaf Starter.
Hoe krijg ik betere resultaten uit OfferteKlik?
Zorg voor een complete productcatalogus met duidelijke productnamen (bv. "Tegelwerk badkamer per m²", niet "Werk 1"). Hoe specifieker de naam, hoe beter we 'm matchen op keywords uit binnenkomende klantmails.
Kan ik een automatisch aangemaakte offerte nog aanpassen?
Ja. Het concept opent in de standaard offerte-editor. Je kunt alles aanpassen: teksten, regels, prijzen, BTW en de verloopdatum. We raden aan om altijd even door te lezen voor verzending.
Is mijn data veilig bij de 1-klik offerte?
Ja. Je data staat op servers in Nederland, wordt nooit doorverkocht of voor andere doeleinden gebruikt en alles wordt versleuteld verwerkt. Jouw klantgegevens blijven van jou.
Digitaal ondertekenen
Juridisch geldig akkoord
Hoe werkt digitaal ondertekenen voor mijn klant?
Je klant opent de offertelink, klikt op Offerte ondertekenen, vult zijn naam in en tekent met muis of vinger. Geen account nodig. IP, tijdstempel en naam worden automatisch vastgelegd.
Is een digitale handtekening juridisch geldig?
Ja. Onze handtekening voldoet aan de eIDAS-verordening (EU 910/2014) als gewone elektronische handtekening. Geldig voor de meeste zakelijke overeenkomsten in Nederland en de EU.
Kan ik een handtekeningbewijs downloaden?
Bij elke ondertekening worden naam, tijdstip en IP-adres vastgelegd. Een aparte download van dat bewijs is er niet.
Kan mijn klant ondertekenen op een telefoon of tablet?
Ja, het werkt op alle mobiele browsers (Safari iOS, Chrome Android, etc.). Je klant tekent met z'n vinger direct op het scherm.
Kan een ondertekening worden geannuleerd?
In OfferteKlik zet je een getekende offerte niet terug naar ongetekend. Willen jij of je klant er toch van af, spreek dat dan samen af en maak zo nodig een nieuwe offerte.
Facturatie
Export naar je boekhouding
Kan ik een offerte omzetten naar een factuur?
OfferteKlik maakt zelf geen facturen. Bij een geaccepteerde offerte staan alle regels en bedragen klaar: je downloadt hem als PDF en exporteert hem als CSV, zodat je hem in je eigen boekhoudpakket als factuur opvoert.
Ondersteunt OfferteKlik UBL- of e-facturatie?
Geaccepteerde offertes exporteer je als CSV of PDF voor je boekhouding, per maand, kwartaal of jaar en met een btw-overzicht. Directe koppelingen met boekhoudpakketten zijn er nog niet.
Koppelingen & integraties
Werkt met je stack
Werkt OfferteKlik samen met Moneybird?
OfferteKlik heeft geen directe Moneybird-koppeling. Je exporteert geaccepteerde offertes als CSV of PDF en verwerkt ze in Moneybird of bij je boekhouder.
Werkt het met Exact Online?
Geaccepteerde offertes exporteer je als CSV of PDF voor je boekhouding, per maand, kwartaal of jaar en met een btw-overzicht. Directe koppelingen met boekhoudpakketten zijn er nog niet.
Welke boekhoudpakketten zijn nog meer ondersteund?
Geaccepteerde offertes exporteer je als CSV of PDF voor je boekhouding, per maand, kwartaal of jaar en met een btw-overzicht. Directe koppelingen met boekhoudpakketten zijn er nog niet.
Kan ik OfferteKlik koppelen met andere software?
OfferteKlik heeft een REST-API waarmee een ontwikkelaar eigen koppelingen kan bouwen. Een kant-en-klare Zapier-app is er nog niet.
Is er een API beschikbaar?
Alles wat in het dashboard kan, gaat via onze eigen API en werkt vanuit een ingelogde sessie. Een aparte ontwikkelaarssleutel en uitgaande webhooks zijn er nog niet.
Kan ik Gmail of Outlook koppelen?
Offerte-mails verstuur je via je eigen SMTP-server, zodat ze uit jouw eigen mailadres komen. Voor binnenkomende aanvragen zet je bij Gmail of Outlook zelf een doorstuurregel naar je forward-adres; in het dashboard staat per provider hoe dat gaat.
Account & beheer
Je bedrijf en team
Hoe reset ik mijn wachtwoord?
Klik op Inloggen en daarna Wachtwoord vergeten en vul je e-mailadres in. Je krijgt een herstelcode van 6 tekens per mail. Voer die code in het formulier in en kies meteen een nieuw wachtwoord. Geen mail gehad? Kijk in je spam of vraag een nieuwe code aan.
Kan ik tweestapsverificatie (2FA) inschakelen?
Nee, nog niet. Je kunt wel een pincode instellen bij Mijn gegevens.
Kan ik collega's toevoegen aan mijn account?
Een bedrijf heeft één account. Een aparte login voor een collega is er niet.
Kan ik meerdere bedrijven beheren in één account?
Ja. Met multi-bedrijf maak je meerdere profielen aan met eigen logo, KvK, nummering en huisstijl. Dat zit in elk plan, ook in het gratis pakket. Wisselen gaat met één klik.
Kan ik al mijn data exporteren?
Je exporteert je geaccepteerde offertes als CSV of PDF, per maand, kwartaal of jaar en met een btw-overzicht. Elke offerte kun je daarnaast los als PDF downloaden.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Eén klik in je dashboard onder Account, bij Opzeggen. Geen opzegtermijn, je houdt toegang tot het einde van de betaalperiode en daarna val je terug op het gratis pakket. Je offertes en klanten blijven staan.
Is er een mobiele app?
OfferteKlik werkt volledig in de browser, ook mobiel (Progressive Web App). Je kunt de site "toevoegen aan startscherm" voor een app-achtige ervaring.
Prijzen & abonnement
Gratis, Starter, Pro en Lifetime
Is OfferteKlik echt gratis te gebruiken?
Ja, het gratis pakket is gratis en onbeperkt in tijd. Onbeperkt offertes en digitaal ondertekenen zitten erbij; de automatische aanmaakacties horen bij de betaalde inbox.
Wat kost het Pro-plan?
€19 per maand of €190 per jaar, excl. btw (2 maanden gratis). Inbegrepen: onbeperkt offertes en klanten, de mail-naar-offerte inbox, digitaal ondertekenen en prioriteit support. Bekijk alle plannen.
Wat is het verschil tussen Starter en Pro?
Starter geeft de mail-naar-offerte inbox voor één bedrijf, voor € 10 per maand excl. btw. Pro geeft de inbox voor al je bedrijven en voorrang bij support, voor € 19 per maand excl. btw.
Kan ik op elk moment upgraden of downgraden?
Ja. Upgrades zijn direct actief. Downgrades gaan in bij de volgende periode. Geen boete, geen lock-in.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, Amex), SEPA-incasso en Bancontact. Jaarplannen: ook overboeking mogelijk op aanvraag.
Is er een gratis proefperiode?
Nee, er is geen proefperiode. Het gratis pakket blijft gratis, dus je kunt OfferteKlik gebruiken zonder te betalen. Wil je meer, dan stap je zelf over naar Starter of Pro.
Krijg ik een factuur met BTW voor mijn abonnement?
Ja, na elke betaling krijg je automatisch een BTW-factuur in je mailbox (21% BTW). Facturen zijn ook altijd te downloaden in je account, onder Mijn facturen.
Meer lezen over offertes
Praktische stukken over offertes maken, versturen en opvolgen.
25 september 2026Offertes algemeenNee zeggen tegen een klus zonder de klant kwijt te rakenDe aanvraag komt binnen op een dinsdagavond en je weet het eigenlijk meteen. Te ver rijden. Of te klein voor de dag...Lees verder
25 september 2026Offertes algemeenJe prijs gaat omhoog en je vaste klanten horen het van jouJe merkt het niet op een dag. Je merkt het aan een week waarin alles klopte en er aan het eind toch...Lees verder
25 september 2026Offertes algemeenJe leverancier levert niet meer en de offerte is getekendDe mail komt op een woensdagochtend binnen, tussen twee andere door. Het artikel is uit het assortiment. Niet vertraagd, niet tijdelijk niet...Lees verder