Een systeembeheer-offerte combineert vaak een eenmalig project en een doorlopend SLA.
Bv. e-mailmigratie naar Microsoft 365, 8 laptops uitrollen, firewall plaatsen. Elke regel met uren × tarief of vaste prijs. De klant moet kunnen zien dat het eenmalig is, geen terugkerend bedrag.
Beheer-uren per maand, responstijden (1 uur kritiek, 4 uur normaal), wel/niet 24/7. Maak duidelijk of remote support en on-site beide inbegrepen zijn — verschil bij een storing kost de klant duizenden euro's.
Microsoft 365-licenties, antivirus, backup-licenties — per stuk per maand. Vermeld of je doorberekent met of zonder marge. Transparantie hier scheelt je een prijs-discussie achteraf.
In OfferteKlik zet je eenmalige én maandelijkse posten in dezelfde offerte met twee subtotalen. Klant tekent één keer, jij hebt vast bewijs voor zowel het project als het SLA.
Eenmalig + maandelijks in één offerte, online getekend. Gratis proberen.