Hoeveel van je offertes worden ja reken het zelf uit
Het gevoel dat je veel offertes maakt en weinig werk terugkrijgt is geen cijfer. Zo maak je er wel een, en zo lees je hem.
- Overzicht van wat er openstaat
- Mail wordt offerte in 1 klik, 10 per maand gratis
- Offertes in je eigen huisstijl
- Digitaal ondertekenen, eIDAS-conform
Een gevoel is geen getal
Bijna iedere vakman heeft weleens het idee dat hij een half jaar offertes heeft zitten maken voor niks. Dat gevoel komt meestal na drie keer nee achter elkaar, en het klopt dan zelden met wat er echt is gebeurd. De twee keer ja daarvoor ben je vergeten, want daar heb je gewoon aan gewerkt.
Je scoringspercentage is het getal dat je daar tegenover kunt zetten: hoeveel van je verstuurde offertes zijn getekend. Het is geen rapportcijfer en het is ook geen doel op zich. Het is een manier om te zien of het gevoel ergens op slaat, en waar het misgaat als dat zo is.
Op deze pagina staat hoe je het uitrekent, over welke periode dat zinvol is, waarom je het per soort klus apart bekijkt en wat je er daarna mee doet. Er staat met opzet nergens welk getal normaal of goed zou zijn: daar bestaat geen meting van, en een genoemd getal gaat vanzelf als norm werken.
Wat je nodig hebt om het uit te rekenen
De eerste twee getallen deel je op elkaar. De laatste twee bepalen of de uitkomst ergens over gaat: zonder periode en zonder indeling heb je een getal zonder betekenis.
| Wat je telt | Waar je het vandaan haalt | Waar je op let |
|---|---|---|
| Verstuurde offertes | Je overzicht van verstuurde offertes over de gekozen periode. | Tel ook de offertes waar nooit meer iets van is gekomen; die horen erbij. |
| Getekende offertes | Dezelfde lijst, gefilterd op wat is geaccepteerd. | Tel de datum van tekenen en niet de datum van versturen. |
| De periode | Een kwartaal of een half jaar, afhankelijk van hoeveel je verstuurt. | Te kort en je meet toeval; over een maand met vijf offertes zegt het niets. |
| Het soort klus | Je eigen indeling, bijvoorbeeld op vak, op grootte of op klantsoort. | Dit is de stap die het getal bruikbaar maakt in plaats van interessant. |
Hoe je het leest
De som zelf
Getekend gedeeld door verstuurd, over de periode die je hebt gekozen. Een rekenvoorbeeld met ronde getallen: heb je er in een kwartaal 10 verstuurd en zijn er 3 getekend, dan is dat 3 op de 10. Die getallen zijn hier verzonnen om de som te laten zien en ze zeggen niets over wat gebruikelijk is.
Per soort klus apart
Een totaalcijfer verbergt precies wat je wilt weten. Het kan zijn dat je op kleine klussen bijna alles binnenhaalt en op de grote bijna niets, en dat is een heel ander gesprek dan een tegenvallend getal over alles heen.
Kijk naar de beweging en niet naar de stand
Interessanter dan het getal van dit kwartaal is of het omhoog of omlaag gaat ten opzichte van het vorige. Daar zit een oorzaak achter die je kunt terugvinden.
Wat het niet is
Het is geen cijfer voor jou als vakman. Een lage uitkomst kan betekenen dat je te veel offertes maakt voor werk dat toch niet bij je past, en dan is minder offreren de verbetering en niet meer.
Zo houd je het bij zonder er werk van te maken
- Kijk een keer per kwartaal en niet elke week; korter dan dat meet je toeval.
- Gebruik de lijst die je toch al hebt; zie het overzicht van je openstaande offertes.
- Zet een label op je offertes zodat je later per soort kunt tellen; zie offertes groeperen met tags.
- Bewaar ook de offertes waar niets van is gekomen; zonder die is je noemer te klein.
- Bouw een archief op waarin je kunt terugkijken; zie een offerte-archief opbouwen.
- Schrijf bij elke nee in een paar woorden op wat je ervan begreep, dan heb je over een kwartaal een patroon.
- Reken de offertes die nog openstaan niet mee als nee; die horen bij de volgende periode.
- Wat je daarna kunt bijstellen staat in het artikel over de conversie van je offertes.
Je scoringspercentage goed tellen
Je scoringspercentage zegt pas iets als je het goed telt. Vijf punten om het bij te houden.
- Tel per maand hoeveel offertes je verstuurde en hoeveel er getekend terugkwamen.
- Tel per soort klus apart. Dan zie je waar je vaak wint en waar niet.
- Noteer bij een verloren offerte de reden, als de klant die geeft.
- Stuur je weinig offertes, kijk dan per kwartaal en niet per maand.
- Verlies je vaak op prijs, vraag dan vooraf naar het budget. Lees het budget van de klant vragen.
KVK raadt aan zelf contact op te nemen als je na het versturen niets hoort. Zo weet je of een offerte echt verloren is, en klopt je scoringspercentage.
Bron: KVK, hoe maak je een goede offerte (9 tips) (geraadpleegd op 2026-10-19)
Je scoringspercentage offertes per maand tellen
Een percentage zegt pas iets als je elke maand op dezelfde manier telt.
- Tel aan het eind van de maand drie getallen: verstuurd, getekend en verlopen.
- Geef elke offerte een geldigheidsdatum. Dan weet je wanneer hij als verloren telt.
- Volg op voor je hem verloren noemt. Lees hoe je een offerte opvolgt.
- Vergelijk maand met maand, niet met een gevoel van vorig jaar.
- Je ziet wanneer je klant de offerte opent, zodat je op het juiste moment opvolgt.
Ondernemersplein noemt het offertenummer en de geldigheidsduur als vaste punten van een offerte. Met die twee tel je later wat er getekend of verlopen is.
Bron: Ondernemersplein, stappenplan offerte maken (geraadpleegd op 2026-10-25)
Veelgestelde vragen
Hoe reken ik mijn scoringspercentage uit?
Deel het aantal getekende offertes door het aantal verstuurde offertes over dezelfde periode. Neem een periode die lang genoeg is om niet op toeval te meten, bijvoorbeeld een kwartaal of een half jaar.
Welke uitkomst is normaal?
Dat kunnen wij niet zeggen en dat zou je ook niet aan ons moeten willen afmeten. Het verschilt per vak, per soort klus en per manier van werken; wat je aan je eigen getal hebt, is de beweging erin over meerdere periodes.
Tel ik offertes mee waar de klant nooit meer op reageerde?
Ja, die horen bij je verstuurde offertes. Laat je ze weg, dan reken je jezelf rijk: precies de offertes waar niets van kwam verdwijnen dan uit de som.
Over welke periode meet ik het beste?
Zo lang dat je op een aantal offertes uitkomt waar je iets aan hebt. Verstuur je er een handvol per maand, neem dan een half jaar; verstuur je er tientallen, dan is een kwartaal genoeg.
Wat doe ik met de uitkomst?
Kijk waar het misgaat in plaats van naar het cijfer zelf. Zit het in een bepaald soort klus, in de tijd tussen aanvraag en verzending, of in wat er wel en niet in je aanbod staat. Meer daarover staat in de kennisbank.
Hoe werkt OfferteKlik?
Met de mail-naar-offerte inbox (gratis 10 per maand, meer met Starter of Pro) leest OfferteKlik je aanvraag of klantmail en zet die in 1 klik om in een verzendklare offerte in je eigen huisstijl. De klant tekent direct digitaal, eIDAS-conform.
Begin bij de lijst die je al hebt
Je verstuurde en getekende offertes op een plek, met een label per soort klus. Start gratis en tel aan het eind van dit kwartaal je eerste getal.
Gratis starten