Offerte rechtsgeldig — ook zonder natte handtekening

Een overeenkomst komt tot stand zodra beide partijen het eens zijn (aanbod + aanvaarding). Een natte handtekening is niet vereist; mondeling akkoord, e-mail-akkoord of zelfs WhatsApp-akkoord is voldoende. Het probleem is niet de geldigheid maar het bewijs. Als de klant later zegt «dat heb ik nooit afgesproken», moet jij aantonen dat er akkoord was. Mondeling? Getuige nodig. E-mail? Te betwisten. Een eIDAS-conform digitaal akkoord met bewijs-log staat gelijk aan een natte handtekening voor de rechter.

Mondeling akkoord: zwak — alleen geldig met getuige of opname. E-mail «akkoord»: middel — betwistbaar («dat heb ik niet gestuurd», «ik bedoelde wat anders»). PDF print + scan handtekening: middel — vervalsbaar, geen IP- of tijdstip-log. Online akkoord via teken-link met IP, tijdstip, useragent en getekend exemplaar: sterk — eIDAS-conform, juridisch hard. Zelfde gewicht als een natte handtekening in de meeste EU-rechtbanken.

Bij elke ondertekening legt OfferteKlik vast: tijdstip tot op de seconde, IP-adres van de klant, useragent (welk apparaat en browser), de exacte tekst die getekend is, en het getekende exemplaar in PDF op NL-servers. Bij geschil: download het bewijs-document, lever het aan bij je advocaat of de rechter. Ook een afwijzing wordt vastgelegd (klant klikt «afwijzen» met optionele toelichting), zodat klant niet later kan claimen «ik heb nooit antwoord gegeven». Versleutelde opslag op Nederlandse servers, geen externe cloud.

Je klant krijgt een teken-link in een e-mail of WhatsApp. Klikt erop, ziet de offerte op zijn telefoon, scrolt naar onder, tekent met de vinger of typt zijn naam. Geen app installeren, geen account aanmaken, geen PDF openen in een aparte viewer. Drempel is zo laag dat de meeste offertes binnen 24 uur getekend zijn in plaats van 5 dagen. Voor jou: push-notificatie zodra getekend, factuur kan met 1 klik volgen via je gekoppelde boekhouding.