Een offerte is meer dan een prijs — het is het moment dat juridische rechten en plichten ontstaan. Hier in één overzicht wat jij (als verzender) en de klant aan elkaar verschuldigd zijn, vóór en ná akkoord.
Een verzonden offerte bindt jou (de aanbieder) gedurende de geldigheidstermijn aan de inhoud. De klant heeft geen plicht; pas bij aanvaarding ontstaat de overeenkomst. Een offerte zonder geldigheidstermijn is in principe een «redelijke termijn» (vaak 30 dagen).
Jij moet leveren wat in de offerte staat tegen de overeengekomen prijs. De klant moet betalen volgens de gestelde voorwaarden. Wijzigingen vragen instemming van beide partijen — eenzijdig verhogen mag niet, eenzijdig minder leveren ook niet.
Particuliere klanten die op afstand (telefoon, web, mail) tekenen hebben 14 dagen bedenktijd, tenzij ze uitdrukkelijk afstand doen na directe levering. Bij zakelijke klanten geldt geen bedenktijd. Vermeld dit in je voorwaarden om misverstanden te voorkomen.
Een offerte zonder bewijs is een woord-tegen-woord-discussie. OfferteKlik logt tijdstip, IP en de getekende versie. Plus: standaardtekst voor bedenktijd en wijzigingsprocedure in je bedrijfsprofiel — verschijnt automatisch onder elke offerte.
Voorwaarden, bedenktijd en bewijs in één flow. Gratis proberen.