Geen reactie op je offerte
Een verzonden offerte zonder antwoord is een veelvoorkomend probleem.
Eerst checken: is de offerte aangekomen?
Een PDF in de bijlage kan in de spam belanden, een mail kan op de verkeerde collega zijn. Bel of stuur een korte mail: «Mag ik checken of mijn offerte van vrijdag aangekomen is?» — dat is geen druk maar dienstverlening.
Vraag actief om feedback
Na 5-7 werkdagen vraag je: «Past de offerte bij wat u in gedachten had, of zijn er punten waar u over twijfelt?» Dat opent het gesprek — veel klanten antwoorden dan op een onderdeel waar jij snel mee kunt schuiven.
Geef een geldigheid
Een offerte zonder einddatum blijft eindeloos liggen. Met een geldigheidsdatum (30 dagen) heb je een natuurlijk moment om opnieuw contact te zoeken — en dat is geen aandringen, dat is afspraak.
OfferteKlik en automatische herinneringen
OfferteKlik stuurt automatisch een vriendelijke herinnering naar offertes die na 14 dagen nog open staan. Je ziet bovendien wanneer de klant de offerte gelezen heeft — en dat is je beste belmoment.
Geen stilte meer na een offerte
Statustracking, geldigheidsdatum, automatische herinneringen. Gratis proberen.