De klant tekende, het werk is gedaan, de factuur staat 60+ dagen open.
Twee aanmaningen met 14 dagen ertussen. Vriendelijk, dan zakelijk. Vermeld in de tweede dat verdere stappen volgen. Veel klanten betalen alsnog — incasso kost jou ook tijd en geld.
Schriftelijk (aangetekend), 14 dagen termijn, expliciet «ingebrekestelling» noemen. Dit is wettelijk vereist vóór je incasso of rente kunt vorderen bij B2B en in veel B2C-gevallen.
Bureau (no cure no pay, percentage van de vordering) of deurwaarder (vaste tarieven, dwingt af). Bij B2C is de Wet incassokosten van toepassing: vaste staffel op wat je extra mag rekenen.
Een offerte met heldere betaaltermijn, getekend door de klant, met bewijs-log van datum en IP — dat is wat een incassobureau (of de rechter) vraagt. OfferteKlik bewaart dit per offerte. Niet onbelangrijk: zonder dat bewijs zegt het bureau «sorry, te zwak dossier».
Heldere termijn + bewijs-log + getekend. Gratis proberen.