Bij webprojecten zit de meeste tijd in het midden: bouwen zonder dat de klant iets ziet. Facturatie in fases houdt je kasstroom op peil en houdt de klant betrokken.
Koppel termijnen aan opleveringen
Bij akkoord, bij goedkeuring van het ontwerp, bij oplevering van de testversie, bij livegang. Elke termijn hoort bij iets wat de klant kan zien of beoordelen.
Houd de laatste termijn klein
Tien tot vijftien procent bij livegang is genoeg om af te ronden zonder dat je maanden op een groot bedrag wacht. Een laatste termijn van veertig procent is een uitnodiging voor uitstel.
- Termijn, mijlpaal en percentage.
- Wat de klant per mijlpaal beoordeelt.
- Betaaltermijn per factuur.
- Wat er gebeurt als de klant zijn beoordeling uitstelt.
Factureer ook bij stilstand
Als een project stilligt doordat de klant geen content aanlevert, factureer je de gemaakte fases. Zet dat vooraf in je offerte; anders financier jij zijn uitstel.
Maak livegang een afspraak
Een datum, een checklist en wie er die dag beschikbaar is. Livegang zonder afspraak wordt een avond improviseren waarvoor niemand betaalt.
