Casco of turnkey klinkt als een detail, maar het bepaalt wie er straks belt als de schilder niet komt opdagen. Zet dat verschil daarom bovenaan je offerte, niet in de kleine lettertjes.
Casco: jij levert de schil en de structuur
Noem exact wat er wel in zit: constructie, wanden, dak, leidingen tot een bepaald punt. En vooral wat er niet in zit: afwerking, sanitair plaatsen, schilderwerk, vloeren. Een lijstje met vijf regels voorkomt de helft van de vragen.
Turnkey: jij levert een werkende ruimte
Hier verkoop je een resultaat en dus ook de coördinatie. Zet in je offerte welke keuzes de klant nog mag maken en op welk moment, want elke keuze die later valt, kost planning. Een turnkey-offerte zonder keuzemomenten leidt gegarandeerd tot meerwerk.
- Welke keuzes vallen vóór de start.
- Welke keuzes mogen onderweg vallen, met een uiterste datum.
- Wat een latere wijziging kost aan tijd en geld.
Prijs het verschil zichtbaar
Bied waar mogelijk beide varianten aan met hun eigen bedrag. De klant ziet dan wat de coördinatie en afwerking waard zijn en kiest bewust. Veel klanten kiezen turnkey zodra ze zien dat het verschil kleiner is dan de moeite die ze zelf moeten doen.
Leg de grens vast met een tekening
Bij casco is een markering op de plattegrond duidelijker dan tien regels tekst. Tot hier lever ik, vanaf hier ben jij aan zet. Dat is later ook het document waarnaar je verwijst als er toch discussie ontstaat.
