Wat blijft er over na de klus en van wie is het
Een halve doos tegels en drie planken: de klant denkt dat het van hem is en jij dat het van jou is. Zo zet je dat in een zin dicht.
- Vaste regels uit je eigen catalogus
- Mail wordt offerte in 1 klik
- Digitaal ondertekenen, eIDAS-conform
- Gratis starten met Starter
Niemand maakt er ruzie over, en toch gaat het er altijd over
Je bent klaar met een vloer en er staan vier pakken laminaat over. Je laadt ze in, want je hebt ze ingekocht en betaald. De klant ziet dat en zegt niets, maar denkt: die heb ik betaald. Twee maanden later heeft hij een beschadigde plank en belt hij of je nog wat hebt liggen. Dan is het gesprek ineens groter dan vier pakken.
Restmateriaal is een van die dingen die te klein lijken om over te schrijven en die daarom altijd op gevoel worden opgelost. Bij materiaal per verpakking, per rol of per pallet houd je bijna altijd iets over: tegels, kabel, buis, verf, kit, plinten, schroeven. Het gaat zelden om veel, maar het gaat wel elke klus opnieuw over hetzelfde.
Een zin in je offerte is genoeg, en die zin gaat over eigendom en niet over waarde. Materiaal dat je verbruikt is een andere post; die staat op verbruiksmateriaal en kleingoed. Levert de klant het materiaal zelf, dan is de vraag andersom; kijk dan bij de klant levert het materiaal.
Vier situaties en wat je erover afspreekt
Je hebt per verpakking ingekocht
Je moest een hele doos kopen voor anderhalve doos werk. Spreek af dat het restant bij jou blijft, of dat de klant het overneemt tegen de inkoopprijs die je hebt betaald.
De klant wil wat achterhouden voor later
Heel verstandig bij tegels en laminaat, want een partij is later zelden bij te kopen. Zet in je offerte dat je een genoemd aantal achterlaat en dat het bij de prijs zit.
Het restant kan terug naar de leverancier
Ongeopende verpakkingen kun je vaak retourneren, maar niet altijd en zelden bij maatwerk. Vraag het na voor je iets belooft; hoe je met inkoop omgaat staat bij leveranciersprijzen opvragen.
Het is afval en geen materiaal meer
Snijresten, lege emmers en verpakking zijn geen restant maar afval. Daar hoort een andere regel bij; zie afvoer en stortkosten.
Zo zet je het in drie stappen dicht
Schrijf een eigendomsregel
Een zin: materiaal dat overblijft blijft eigendom van de opdrachtnemer, tenzij anders vermeld. Of precies andersom, als je dat liever hebt. Het gaat erom dat er iets staat.
Noem wat je bewust achterlaat
Een halve doos tegels voor reparatie, een restje verf voor bijwerken. Zet het als eigen regel in de offerte met het aantal erbij; dan is het een keuze en geen restje.
Reken het door in je prijs
Wat je achterlaat, koop je in en reken je door. Dat hoort gewoon in je calculatie thuis; zie materiaalprijzen doorberekenen.
Veelgestelde vragen
Van wie is het materiaal dat overblijft na een klus?
Dat is precies wat je in je offerte vastlegt, want zonder afspraak denken beide partijen iets anders. De gebruikelijke lijn is dat het van jou blijft als jij het hebt ingekocht, tenzij je iets anders afspreekt.
Moet ik reservemateriaal achterlaten voor de klant?
Dat hoeft niet, maar het is bij tegels, laminaat en verf vaak verstandig. Een partij is later moeilijk bij te kopen. Noem het aantal in je offerte, dan weet iedereen waar hij aan toe is.
Kan ik overgebleven materiaal terugbrengen naar de leverancier?
Vaak wel bij ongeopende, courante verpakkingen en zelden bij maatwerk of aangebroken partijen. Vraag het na voor je het aan je klant belooft, en houd je bon.
Wat doe ik met restanten die de klant heeft betaald?
Als je de hele hoeveelheid hebt doorberekend, is het redelijk dat het restant bij hem blijft. Reken je alleen wat je hebt verwerkt, dan blijft het van jou. Schrijf op welke van de twee je doet.
Waar zet ik zon regel in mijn offerte?
Bij je materiaalregels en niet achterin bij de voorwaarden. Een korte zin op de plek waar het over materiaal gaat, wordt gelezen; hetzelfde stukje tekst op pagina drie niet. Meer voorbeelden staan in de kennisbank.
Hoe werkt OfferteKlik?
OfferteKlik leest je aanvraag of klantmail uit de inbox en zet die in 1 klik om in een verzendklare offerte in je eigen huisstijl. De klant tekent direct digitaal, eIDAS-conform.
Zet je materiaalregels een keer vast
Eigendom van restanten, wat je achterlaat en hoe je het doorrekent. Als vaste regel in elke offerte, digitaal getekend. Start gratis.
Gratis starten