Korting is het snelste antwoord op een aarzelende klant en het duurste. In een mkb-bedrijf met meerdere verkopers loopt dat ongemerkt op.
Stel een grens per rol
Bijvoorbeeld: tot drie procent mag een verkoper zelf, daarboven akkoord van de eigenaar. Dat is geen wantrouwen maar sturing, en het geeft je zicht op waar het gebeurt.
Koppel korting aan een tegenprestatie
Sneller betalen, een grotere afname, een langere looptijd of minder in de opdracht. Korting zonder tegenprestatie leert de klant dat je eerste prijs niet je echte prijs was.
- Kortingsgrens per functie.
- Toegestane tegenprestaties.
- Registratie van gegeven korting per order.
- Maandelijks overzicht van weggegeven marge.
Meet wat korting kost
Vijf procent korting op een order met vijftien procent marge is een derde van je winst. Die rekensom één keer laten zien aan je verkopers verandert hun gedrag meer dan elke instructie.
Bied liever een andere variant
Een uitvoering met minder erin voor een lagere prijs houdt je marge overeind en geeft de klant een echte keuze. Zet die variant standaard in je offerte, dan hoeft niemand te improviseren.
