Een minimumopdracht afspreken in je offerte
Een half uur werk met een uur rijden kost je geld. Met een minimumbedrag of een minimaal aantal uren staat dat vooraf zwart op wit.
- Vaste regels uit je eigen catalogus
- Mail wordt offerte in 1 klik
- Digitaal ondertekenen, eIDAS-conform
- Gratis starten met Starter
Kleine klussen zijn zelden klein voor jou
Een klant vraagt of je even langs kunt komen voor een kraan. Dat is vijftien minuten werk. Voor je is het rijden, parkeren, uitladen, werken, opruimen en weer rijden. De klant rekent met het werk, je betaalt voor de dag. Een minimumopdracht haalt dat verschil weg.
Het gaat daarbij niet om lastige klanten wegjagen. Het gaat erom dat de klant weet waar hij aan begint. Wie hoort dat een bezoek altijd minimaal een bepaald bedrag of een uur kost, kan besluiten om twee klusjes tegelijk te laten doen. Dat is voor jullie allebei beter.
Werk je vaak met kleine terugkerende klussen, kijk dan ook naar de strippenkaart of naar een pakketprijs. Dat zijn twee andere antwoorden op hetzelfde probleem.
Vier vormen van een minimum
Minimaal aantal uren
Je rekent altijd minimaal een vast aantal uren per bezoek, ook als het werk sneller klaar is. Duidelijk en makkelijk uit te leggen.
Minimale opdrachtwaarde
Onder een bepaald bedrag kom je niet. Dit werkt goed als je werk sterk verschilt per klus en uren geen goede maat zijn.
Starttarief plus uren
Een vast bedrag voor voorrijden en aanrijden, daarna je uurtarief. De klant ziet dan precies waar het minimum uit bestaat.
Minimum per bezoek bij nawerk
Moet je een tweede keer komen voor een kleinigheid, dan geldt hetzelfde minimum. Zet dat erbij, anders wordt elke nakomer gratis.
Zo leg je het vast
Reken uit wat een bezoek je kost
Reistijd, brandstof, uitladen en opruimen bij elkaar. Dat bedrag is je ondergrens, niet je uurtarief.
Zet het als vast product in je catalogus
Een regel in je catalogus met dezelfde omschrijving en hetzelfde bedrag, zodat het op elke offerte identiek staat.
Noem het voordat je langskomt
Zet het minimum in de offerte en in je eerste antwoord op een aanvraag. Een klant die het pas achteraf hoort, voelt zich overvallen.
Veelgestelde vragen
Mag ik een minimumbedrag per opdracht rekenen?
Ja. Je bepaalt zelf welke opdrachten je aanneemt en tegen welke voorwaarden. Wel moet de klant het minimum kennen voordat hij akkoord geeft, dus zet het in de offerte.
Wat is beter: een minimum aantal uren of een minimumbedrag?
Uren zijn makkelijk uit te leggen bij werk dat op tijd wordt afgerekend. Een minimumbedrag past beter als je met vaste prijzen per klus werkt of veel materiaal meeneemt.
Hoe leg ik voorrijkosten uit aan een klant?
Benoem dat een bezoek naast het werk zelf ook reistijd, brandstof en het in- en uitladen van gereedschap kost. Klanten begrijpen dat prima, zolang het niet als verrassing komt.
Geldt mijn minimum ook als de klant zelf om een tweede bezoek vraagt?
Alleen als je dat opschrijft. Zet in je offerte dat het minimum per bezoek geldt, dan is een extra rit voor een restpunt ook gedekt.
Schrikt een minimumopdracht klanten af?
Sommige wel, en dat zijn meestal de klussen waar je toch op toelegt. Wie het vooraf hoort, kan er iets mee: twee klusjes tegelijk laten doen, of een ander moment kiezen waarop je toch in de buurt bent.
Hoe werkt OfferteKlik?
OfferteKlik leest je aanvraag of klantmail uit de inbox en zet die in 1 klik om in een verzendklare offerte in je eigen huisstijl. De klant tekent direct digitaal, eIDAS-conform.
Je minimum staat vanzelf op elke offerte
Leg je starttarief en minimumopdracht een keer vast in je catalogus. Daarna komt het in elke offerte mee. Start gratis met Starter.
Gratis starten