Werken met dagdelen in plaats van uren
Voor kort werk past een uurtarief zelden, want het aanrijden en opbouwen past niet in dat ene uur. Zo zet je een dagdeel als eigen eenheid in je catalogus.
- Vaste regels uit je eigen catalogus
- Mail wordt offerte in 1 klik
- Digitaal ondertekenen, eIDAS-conform
- Gratis starten met Starter
Een uur op papier is nooit een uur op de klus
Je wordt gebeld voor een klein karwei. Een kraan vervangen, een paar meter heg, een deur die klemt. Op papier is dat een half uur werk, maar je rijdt heen en terug, je laadt gereedschap in en uit, en je zoekt eerst een plek om te staan. Reken je dat kleine karwei per uur af, dan betaal je de helft van je dag uit eigen zak.
Het dagdeel lost dat op. Je verkoopt geen tijd meer maar een blok: een ochtend of een middag, met een vaste omschrijving van wat er in dat blok past. De klant weet wat hij koopt en jij weet wat je kwijt bent. Voor werk dat te klein is voor een dag en te groot voor een uur is dat vaak de eerlijkste vorm voor allebei.
Deze pagina gaat over die derde vorm. Twijfel je nog tussen de twee andere, kijk dan naar je uurtarief bepalen. De vergelijking van die twee staat op uurtarief of vaste prijs.
Per situatie: uur, dagdeel of vaste prijs
Er is geen goede of foute keuze. Er is alleen een keuze die je vooraf opschrijft en een keuze die je achteraf moet uitleggen.
| Situatie | Wat meestal het eerlijkst uitpakt |
|---|---|
| Kort werk, ver rijden | Dagdeel. De rit is de grootste post en die past niet in een uurtje. Zet erbij hoeveel werk er in het dagdeel valt, anders verwacht de klant een hele ochtend arbeid. |
| Kort werk, om de hoek | Uur, met een minimum. Rijden kost je weinig, dus een dagdeel is te grof. Spreek wel een minimum af, want een kwartier factureren loont niet. |
| Werk waarvan je de omvang niet ziet | Dagdeel. Je verkoopt een blok tijd in plaats van een resultaat. Zet erbij wat er gebeurt als het werk niet af komt binnen dat blok. |
| Werk dat je tot op de centimeter kent | Vaste prijs. Je weet wat het kost, dus laat de klant niet meebetalen aan jouw onzekerheid. Zie ook het werken met een pakketprijs. |
| Meerdere kleine klussen op een dag | Dagdelen achter elkaar. Twee klanten in een ochtend is prima, maar reken het dan niet twee keer af als een heel dagdeel; spreek een gedeelde vorm af. |
| Nazorg of een klein herstel | Dagdeel met een korte omschrijving. Anders wordt elke terugkomst een discussie over de vraag of het onder garantie viel. |
Vier dingen die in je dagdeelregel horen
Hoe lang een dagdeel duurt
Noem het aantal uren en de begintijd. Een ochtend is bij de een vier uur en bij de ander vijf; zonder getal koopt de klant een gevoel.
Wat er in het blok zit
Arbeid, rijden en het in- en uitladen. Zet erbij of materiaal erbij zit of apart komt, want dat is de vraag die anders per klus terugkomt.
Wat er gebeurt bij uitloop
Loopt het werk door, dan begint een tweede dagdeel of ga je over op uren. Kies er een en schrijf hem op, ook als je hem meestal niet gebruikt.
Wanneer het dagdeel vervalt
Zegt de klant kort van tevoren af, dan is jouw ochtend weg. Spreek een termijn af waarbinnen afzeggen kosteloos is en wat er daarna geldt.
Zo houd je het werkbaar in de praktijk
- Zet het dagdeel als vaste regel in je catalogus, met een omschrijving die je niet elke keer opnieuw bedenkt.
- Geef het een eigen naam die de klant snapt, bijvoorbeeld ochtendblok of middagblok, en gebruik overal dezelfde naam.
- Zit er reistijd buiten je gewone gebied bij, reken die dan apart; zie hoe je voorrijkosten opneemt.
- Bied het dagdeel naast een vaste prijs aan als de klant twijfelt; op werken met een pakketprijs staat hoe je dat opbouwt.
- Laat de offerte digitaal tekenen, dan staat de dagdeelafspraak zwart op wit voordat je de bus instapt.
Veelgestelde vragen
Hoeveel uur is een dagdeel?
Dat bepaal je zelf, en juist daarom moet het in je offerte staan. Vier uur is gebruikelijk, maar wie om zeven uur begint en om twaalf uur klaar is, verkoopt een blok van vijf. Noem het aantal uren en de begintijd, dan hoeft niemand het te raden.
Is een dagdeel niet gewoon duurder voor de klant?
Voor een klus van tien minuten wel, en dat hoor je eerlijk te zeggen. Voor de meeste kleine klussen valt het mee, omdat de klant anders reistijd en opstarttijd los betaalt. Leg uit wat er in het blok zit en laat hem zelf rekenen.
Wat doe ik als het werk halverwege het dagdeel klaar is?
Dat is het risico dat je met een blok afkoopt, net zoals de klant het risico afkoopt dat het langer duurt. Wil je het netter maken, spreek dan af dat je de resterende tijd aan ander klein werk op dezelfde locatie besteedt.
Kan ik een dagdeel en een uurtarief in dezelfde offerte zetten?
Ja, en dat werkt vaak goed. Zet het blok voor het hoofdwerk en een uurtarief voor eventueel meerwerk erachter. Schrijf er dan wel bij vanaf welk moment het uurtarief begint te lopen.
Hoe leg ik een dagdeel vast in OfferteKlik?
Als vaste regel in je eigen catalogus, met omschrijving en eenheid. Komt er een aanvraag binnen via de mail, dan staat die regel klaar en zet je de offerte in een klik in elkaar; zie van klantmail naar offerte.
Hoe werkt OfferteKlik?
OfferteKlik leest je aanvraag of klantmail uit de inbox en zet die in 1 klik om in een verzendklare offerte in je eigen huisstijl. De klant tekent direct digitaal, eIDAS-conform.
Zet je dagdeel een keer klaar en gebruik hem altijd
Leg je blokken en je uurtarief een keer vast in je catalogus. Daarna staan ze in elke offerte, klaar om digitaal te ondertekenen. Start gratis.
Gratis starten