Klanten vragen steeds vaker om betaling per resultaat. Dat kan werken, maar alleen als je invloed hebt op de hele keten.
Alleen als je de keten beheerst
Jij levert leads, maar zij bellen ze niet terug. Dan wordt jouw vergoeding bepaald door hun verkoopafdeling. Resultaatafspraken werken alleen als jij ook de opvolging in de hand hebt of als het resultaat direct meetbaar is.
Definieer het resultaat precies
Wat telt als lead: een ingevuld formulier, een telefoongesprek, een afspraak? En wie bepaalt of een lead geldig is? Zonder die definitie krijg je elke maand discussie.
- Definitie van een geldig resultaat.
- Wie beoordeelt en binnen welke termijn.
- Een basisvergoeding naast het resultaatdeel.
- Minimale looptijd om te kunnen optimaliseren.
Vraag altijd een basisvergoeding
Volledig op resultaat betekent dat jij het risico van hun bedrijfsvoering draagt. Een basisbedrag dat je kosten dekt plus een bonus op resultaat is de gezonde variant.
Meet vanaf dag één
Zonder betrouwbare meting is elke resultaatafspraak een conflict in de maak. Zet het inrichten van de meting als eerste fase in je offerte, betaald.
