De meeste discussies bij klussen gaan niet over prijs maar over wat er precies zou gebeuren. Een foto met een aantekening erbij lost dat op voordat het een discussie wordt.
Fotografeer wat je aantreft
Voordat je begint, maak je drie foto’s van de ruimte. Dat is je vertrekpunt. Bij een discussie over beschadigingen of over de staat waarin iets verkeerde, heb je precies wat je nodig hebt.
Zet ze in je offerte bij de juiste regel
Een foto van het plafond bij de regel over plafondwerk, met één zin eronder. De klant ziet wat je bedoelt in plaats van dat hij het zich moet voorstellen.
- Overzichtsfoto van de ruimte.
- Detailfoto van wat je aanpakt.
- Foto van wat je aantreft en zorgen baart.
- Bij oplevering: foto van het resultaat.
Gebruik ze bij meerwerk
Een foto van het verrotte hout achter de plint zegt meer dan een uitleg per telefoon. Stuur hem met de prijs erbij en vraag om een akkoord. Bijna niemand discussieert met een foto.
Houd het bestand klein
Tien foto’s van vijf megabyte maken je offerte onbruikbaar op een telefoon. Schaal ze terug, of gebruik een offerte die online te bekijken is. Dan blijven de foto’s scherp en blijft het bestand licht.
Vraag toestemming voor je portfolio
Foto’s van je eigen werk zijn je beste reclame. Zet in je voorwaarden dat je ze mag gebruiken, tenzij de klant bezwaar maakt. Dan hoef je het niet per klus te vragen.
