De meeste fouten in klusoffertes zijn geen rekenfouten maar vergeten afspraken. Eén rondje langs deze acht punten voordat je op versturen drukt, is genoeg.
Het rondje
- Staat de juiste klantnaam en het juiste adres erop?
- Klopt de btw: eenentwintig, negen of verlegd?
- Staat erbij wat er niet in zit?
- Staat er een geldigheidsdatum op?
- Staat de startweek en de doorlooptijd erin?
- Is duidelijk wie het materiaal koopt?
- Staat de meerwerkafspraak erin?
- Kan de klant makkelijk akkoord geven?
Waarom de btw bovenaan staat
Bij woningen ouder dan twee jaar geldt op arbeid vaak negen procent. Als je dat vergeet, offreer je te duur of factureer je verkeerd. Het is de fout die het meeste geld kost en het snelst te controleren is.
Waarom de geldigheidsdatum erin hoort
Zonder die datum zit je vast aan je prijs en heb je geen natuurlijke aanleiding om op te volgen. Twee zinnen werk, en het levert je opdrachten op die anders doodbloeden.
Waarom makkelijk tekenen het belangrijkste punt is
Een offerte die de klant vanaf zijn telefoon kan accorderen, wordt vaker dezelfde dag getekend. Printen, tekenen en scannen is een drempel waar een derde van de mensen niet overheen komt zolang ze het niet echt nodig hebben.
Maak er een gewoonte van
Dertig seconden per offerte, twintig offertes per maand: tien minuten. Daarvoor krijg je minder misverstanden, minder correcties en een betere indruk bij mensen die drie offertes naast elkaar leggen.
