Dienstverleners zonder voorraad hebben één financieel risico: klanten die laat of niet betalen. Je offerte is de plek waar je dat regelt, niet je factuur.
Noem je termijn in de offerte
Veertien dagen is gebruikelijk bij particulieren, dertig bij bedrijven. Zet het in je offerte, dan heeft de klant er al ja tegen gezegd voordat de factuur komt.
Vraag vooruitbetaling bij nieuwe klanten
Bij een eerste samenwerking is een deel vooraf normaal. Bij particulieren vaak het geheel, bij bedrijven een aanbetaling. Leg uit dat dit je standaardwerkwijze is bij een eerste opdracht.
- Betaaltermijn per klanttype.
- Aanbetaling bij nieuwe klanten of grote opdrachten.
- Wat er gebeurt bij te laat betalen.
- Of je werk opschort bij een openstaande factuur.
Maak betalen makkelijk
Een betaallink in je factuur en in je offerte. Hoe minder handelingen, hoe sneller je geld binnen is. Bij particulieren scheelt dat gemiddeld dagen.
Herinner zonder aarzelen
Een vriendelijke herinnering op dag vijftien is normaal, geen confrontatie. Automatiseer het als het kan, dan hoef je er niet over na te denken en blijft het zakelijk.
