Wie per sessie verkoopt, moet elke keer opnieuw verkopen. Wie een traject aanbiedt, verkoopt één keer en werkt daarna aan het resultaat.
Begin bij de vraag achter de vraag
Zet in je offerte in één alinea wat je hebt gehoord in het kennismakingsgesprek. Iemand die zijn eigen situatie terugleest, voelt zich begrepen en dat is negentig procent van de beslissing.
Bouw een traject met een begin en een einde
Bijvoorbeeld zes sessies van een uur in drie maanden, met een tussenevaluatie en een afsluitend gesprek. Een einde is belangrijk: het maakt de investering overzichtelijk en geeft een moment om te oogsten.
- Aantal sessies, duur en frequentie.
- Wat er tussen de sessies gebeurt, bijvoorbeeld opdrachten of contact.
- Waar de sessies plaatsvinden, of ze online kunnen.
- Hoe je omgaat met verzetten en afzeggen.
Werkgever of particulier
Bij een werkgever als opdrachtgever speelt terugkoppeling. Leg vast wat je wel en niet deelt en dat de inhoud van de sessies vertrouwelijk blijft. Dat beschermt je cliënt en maakt je aantrekkelijker voor de opdrachtgever, niet minder.
Prijs het traject, niet het uur
Een traject van zes sessies heeft een prijs. Wie per uur rekent, nodigt uit tot het schrappen van de laatste twee sessies, precies de sessies waarin het werk beklijft.
Regel betaling vooraf of in termijnen
Bij particulieren is vooruitbetalen of in twee termijnen gebruikelijk. Zet een betaallink bij je offerte, dan is het geregeld op het moment dat de motivatie het hoogst is.
