De belangrijkste vraag bij een campagneofferte is niet wat het kost, maar wat het moet opleveren. Toch staat dat in de meeste voorstellen niet concreet.
Kies één hoofddoel
Meer aanvragen, meer naamsbekendheid of meer omzet uit bestaande klanten. Drie doelen tegelijk betekent geen doel, want elke keuze onderweg gaat ten koste van iets anders.
Maak het meetbaar met de middelen die er zijn
Als er geen meting is, is dat je eerste klus. Zet dat in je offerte als aparte fase, want zonder meting is elke rapportage een verhaal.
- Hoofddoel in één zin.
- Hoe je het meet en met welk hulpmiddel.
- Nulmeting voordat je begint.
- Wanneer je de eerste resultaten verwacht.
Beloof inspanning, geen uitkomst
Je kunt beloven dat je een campagne inricht, optimaliseert en rapporteert. Je kunt niet beloven hoeveel klanten dat oplevert. Schrijf dat zo op; klanten waarderen die eerlijkheid meer dan een mooi getal.
Spreek een evaluatiemoment af
Na zes of acht weken samen kijken en bijsturen. Zet het in je offerte als vast onderdeel, dan is het een geplande stap in plaats van een gesprek dat pas komt als iemand ontevreden is.
