Wat het weer met je planning doet en met je offerte
Buitenwerk kan dagen stilliggen door vorst of regen. De vraag is van wie die dagen zijn, en dat beantwoord je in de offerte.
- Status per offerte in je overzicht
- Seintje voor de vervaldatum
- Digitaal ondertekenen, eIDAS-conform
- Gratis starten met Starter
Reken in werkbare dagen, niet in kalenderdagen
Metselen bij vorst, schilderen in de regen, stucwerk dat niet droogt: er is geen buitenvak waarin het weer geen rol speelt. Toch staat in de meeste offertes een kalenderdatum, alsof februari zich aan een planning houdt.
De kleinste verandering met het grootste effect is de eenheid waarin je rekent. Zet niet klaar op 14 maart, maar tien werkbare dagen na de start. Een werkbare dag is een dag waarop het werk volgens de regels van je vak uitgevoerd kan worden. Zo hoef je geen slag om de arm te maken die de klant afschrikt, want je belooft precies wat je waar kunt maken.
Verschuift het werk daardoor voorbij de datum waarop je prijs staat, dan is dat een tweede gesprek. Hoe je een looptijd opschrijft staat op hoe lang je offerte geldig is.
Per situatie: wat je afspreekt
Zeven regels waarvan je er meestal drie gebruikt. Kies wat bij je vak past en laat de rest weg; een lijst die niemand leest werkt niet.
| Situatie | Wat je in de offerte zet |
|---|---|
| Vorst tijdens het werk | Dat het werk stilligt zolang de omstandigheden het niet toelaten en dat de doorlooptijd met evenveel werkbare dagen opschuift. |
| Aanhoudende regen | Hetzelfde principe. Zet erbij wie beoordeelt of er gewerkt kan worden; in de praktijk ben jij dat, als uitvoerder. |
| Wind bij werk op hoogte | Dat werk op hoogte of met een hoogwerker stilligt bij onveilige wind. Dit is een veiligheidsgrens, geen voorkeur. |
| Hitte bij werk dat moet drogen | Dat je de verwerkingsvoorschriften van de fabrikant volgt en dat werk buiten die grenzen niet wordt uitgevoerd. |
| Materiaal dat niet in de kou mag | Dat de klant een geschikte ruimte beschikbaar stelt of dat je verwarmde opslag apart in rekening brengt. |
| Een harde einddatum die de klant nodig heeft | Dat je die datum alleen kunt toezeggen als er een uitloopmarge in de planning zit, en welke marge dat is. |
| Stilstand die lang duurt | Wanneer je opnieuw om een prijs mag vragen, of wanneer een van beiden de opdracht kan stoppen; zie ook een offerte annuleren. |
Vier manieren om het netjes op te schrijven
Gebruik werkbare dagen
Een doorlooptijd in werkbare dagen is eerlijker dan een kalenderdatum en is voor allebei te controleren.
Benoem wie beoordeelt
Iemand moet zeggen dat er vandaag niet gewerkt wordt. Zet erin dat jij dat doet, op basis van de voorschriften van je vak.
Scheid stilstand van meerwerk
Een dag niet werken is uitstel. Extra werk door het weer, zoals afdekken of opnieuw beginnen, is meerwerk.
Meld het dezelfde dag
Een klant die het via een dichte deur ontdekt, hoort het te laat. Een bericht op de ochtend zelf voorkomt de meeste irritatie.
Praktisch bij buitenwerk
- Zet de weerregel als vaste tekst in je bedrijfsprofiel, dan staat hij in elke offerte voor buitenwerk.
- Noteer per dag of er gewerkt is; bij discussie over de doorlooptijd is dat je onderbouwing.
- Plan winterwerk met een ruimere marge in plaats van met een strakke einddatum die je toch niet haalt.
- Spreek af waar materiaal staat dat niet in de kou mag, voordat de eerste nachtvorst komt.
- Wordt de stilstand structureel, bespreek dan de gevolgen voor de opdracht; zie een offerte annuleren.
Veelgestelde vragen
Wat is een werkbare dag?
Een dag waarop het werk volgens de regels en voorschriften van je vak uitgevoerd kan worden. Dat is wat anders dan een dag waarop je toevallig tijd hebt. Door in werkbare dagen te rekenen, beloof je alleen wat je waar kunt maken.
Mag ik stilstand door het weer doorbelasten?
Uitstel is normaal geen extra kostenpost: het werk schuift op. Wat je wel apart in rekening kunt brengen is extra werk dat door het weer nodig is, zoals afdekken of opnieuw voorbereiden. Zet dat onderscheid vooraf in je offerte.
Wie bepaalt of er gewerkt kan worden?
In de praktijk jij, als uitvoerder, op basis van de voorschriften voor het materiaal en de veiligheid. Zet dat expliciet in je offerte, dan is het geen discussie op de ochtend zelf.
Hoe zeg ik een einddatum toe voor buitenwerk?
Door een doorlooptijd in werkbare dagen te noemen en daar een marge bij te zetten. Vraagt de klant om een harde datum, zeg dan wat daarvoor nodig is: een startdatum in een gunstige periode en ruimte in de planning.
Wat als het werk hierdoor buiten mijn geldigheidsduur valt?
Dan geldt de prijs zoals je hem hebt opgeschreven tot de datum die erin staat. Loopt het langer, meld dat dan op tijd en geef een nieuwe prijs in plaats van achteraf een verschil te sturen.
Hoe werkt OfferteKlik?
OfferteKlik leest je aanvraag of klantmail uit de inbox en zet die in 1 klik om in een verzendklare offerte in je eigen huisstijl. De klant tekent direct digitaal, eIDAS-conform.
Een planning die het weer aankan
Leg je weerregel en je doorlooptijd in werkbare dagen een keer vast. Ze staan daarna in elke offerte, met een seintje voor de vervaldatum. Start gratis.
Gratis starten