Een offerte annuleren na akkoord
Een getekende offerte is een overeenkomst. Zo sta je sterk als een klant na akkoord toch wil annuleren.
Getekend is afgesproken
Zodra de klant tekent, ligt er een overeenkomst. Annuleren kan niet zomaar — zeker niet als je al kosten hebt gemaakt of werk hebt ingepland.
Leg annuleringsvoorwaarden vooraf vast
Zet in je offerte wat er gebeurt bij annulering: bijvoorbeeld gemaakte kosten en een percentage van de opdrachtsom. Vooraf vastgelegd voorkomt discussie achteraf.
Onderscheid particulier en zakelijk
Particulieren hebben soms een bedenktermijn, zakelijke klanten niet. Weet welke regels gelden voordat je een annulering accepteert of afwijst.
Bewijs dat er akkoord was
Met het bewijs-log van OfferteKlik toon je aan dat de klant tekende: tijdstip, IP en handtekening vastgelegd. Annuleert hij toch, dan sta je niet met lege handen.
Veelgestelde vragen
Getekend is afgesproken
Leg annuleringsvoorwaarden vooraf vast
Onderscheid particulier en zakelijk
Bewijs dat er akkoord was
Sta sterk bij een annulering
Getekend akkoord met bewijs-log, voorwaarden vooraf vast. Gratis proberen.