Klant moet tijdelijk het huis uit zo spreek je het af
Soms kan de klant niet thuis blijven tijdens je werk. Zet in je offerte hoe lang, vanaf wanneer en wie wat regelt.
- Je eigen regels en voorwaarden in elke offerte
- Mail wordt offerte in 1 klik, 10 per maand gratis
- Digitaal ondertekenen, eIDAS-conform
- Offertes in je eigen huisstijl
Een klus waarbij niemand thuis kan zijn
Een vloerlegger legt een nieuwe gietvloer in de hele benedenverdieping. Vier dagen mag niemand erop lopen.
De klant moet tijdelijk het huis uit. Hij moet dat op tijd weten, want hij regelt zelf een logeeradres.
Kan de klant wel blijven wonen tijdens je werk? Lees dan werken in een bewoond huis.
Wat je in je offerte zet
Noem een dag als het kan, geen week. Een klant die weg moet, plant op de dag.
| Afspraak | Wat je opschrijft | Waarom |
|---|---|---|
| Hoe lang | Het aantal dagen dat niemand erin kan | De klant regelt een logeeradres |
| Vanaf wanneer | De eerste dag, en wanneer hij terug kan | Hij plant zijn eigen week |
| Wat er leeg moet | Welke kamers je nodig hebt | Hij weet wat hij moet opruimen |
| Sleutel en alarm | Hoe je erin komt als hij weg is | Niemand staat voor een dichte deur |
| Als het uitloopt | Hoe en wanneer je het laat weten | Hij kan zijn verblijf verlengen |
KVK zegt dat een mondelinge afspraak net zo geldig is, maar op papier is handiger. Zet de datums waarop de klant weg moet dus in de offerte die hij tekent.
Bron: KVK, hoe een overeenkomst werkt (geraadpleegd op 2026-10-23)
Waar het misgaat
Te laat gezegd
De klant hoort het pas als je begint. Dan heeft hij geen tijd om iets te regelen.
Een week wordt twee
Je werk loopt uit en de klant heeft maar een week geregeld. Bel hem meteen.
Spullen in de weg
De kamer is niet leeg. Lees wie de werkplek vrijmaakt.
Geen keuken of badkamer
Kan de klant wel thuis slapen maar niet koken? Spreek af of er iets tijdelijks komt.
De klant moet tijdelijk het huis uit: vijf punten
- Zeg al bij de offerte dat de klant weg moet, niet pas bij de planning.
- Noem het aantal dagen en de eerste dag. Zeg ook wanneer hij terug kan.
- Moet er tijdelijk een keuken of douche komen? Lees een tijdelijke voorziening.
- Spreek af hoe je binnenkomt: sleutel, kluisje of code van het alarm.
- Je stelt logo, kleuren en voorwaarden een keer in; daarna staat elke offerte er verzorgd op, ook op de telefoon. Aanvragen gaan via van klantmail naar offerte.
Klant tijdelijk het huis uit: bereikbaar en de sleutel
Is de klant weg, dan moet hij toch te bereiken zijn. Zet in je offerte hoe.
- Zet het telefoonnummer en het tijdelijke adres van de klant in je offerte.
- Spreek af wie de sleutel heeft en wie het huis afsluit. Lees toegang en sleutelafspraken.
- Noem de dag waarop de klant weer naar binnen kan.
- Spreek af hoe je foto's van de voortgang deelt.
- Zeg wie beslist als er iets onverwachts is en de klant niet opneemt.
Ondernemersplein noemt een contactpersoon als punt dat je in je offerte kunt opnemen. Woont de klant tijdelijk elders, dan zet je erbij hoe je hem bereikt.
Bron: Ondernemersplein, stappenplan offerte maken (geraadpleegd op 2026-10-25)
Veelgestelde vragen
Wie betaalt het logeeradres van de klant?
Dat regelt de klant meestal zelf. Zet in je offerte dat het niet in je prijs zit.
Hoe ver vooruit zeg ik dat de klant weg moet?
Al in de offerte. Dan heeft hij tijd om iets te regelen voor je begint.
Wat als mijn werk langer duurt?
Bel de klant zo snel als je het weet. Zeg hoeveel dagen extra en waarom.
Kan de klant tussendoor even langskomen?
Spreek dat vooraf af. Op een natte vloer of bij stof kan het soms niet.
Hoe kom ik binnen als de klant weg is?
Spreek af hoe je de sleutel krijgt en wat je met het alarm doet.
Hoe werkt OfferteKlik?
OfferteKlik leest je aanvraag of klantmail uit de inbox en zet die in 1 klik om in een verzendklare offerte in je eigen huisstijl. De klant tekent direct digitaal, eIDAS-conform.
Een offerte die zegt wanneer de klant weg moet
Dagen, datums en afspraken overzichtelijk in je eigen huisstijl. Begin gratis.
Gratis starten