Een prijsverhoging communiceren aan vaste klanten
Een tariefsverhoging via een mail van één zin werkt zelden. Met een nette offerte voor het nieuwe jaar regel je het zonder discussie. Zo doe je dat.
Vroeg melden, niet later
Stuur je nieuwe tarieven minimaal 2 maanden voor de ingangsdatum. Een klant die in december verrast wordt voor januari heeft geen tijd zich aan te passen — en gaat protesteren of vertrekken.
Onderbouw de verhoging
Inflatie, materiaalkosten, hoger uurtarief in de markt: noem één of twee oorzaken. Een tariefsverhoging zonder uitleg voelt voor de klant als kassa-tikken — meld de oorzaak en het wordt dragelijk.
Een prijsverhoging die je klant accepteert
Nette offerte voor de nieuwe periode, online getekend. Gratis proberen.
