Gratis starten
Voor ZZP'ers & MKB

Klachtenregeling onder je offerte

Een klachtenregeling is verplicht voor sommige branches (bouw, financieel advies) en handig voor de rest.

Gratis starten Lees verder
Online tekenen, juridisch geldigGeen geprint, geen gescand. Klant tekent vanaf zijn telefoon — we leggen tijdstip, IP en handtekening vast.
1
Termijn waarbinnen
Termijn waarbinnen geklaagd moet worden
Vermeld dat de klant binnen 14 dagen na constatering moet melden, schriftelijk. Zonder termijn kan een klacht 6 maanden later opduiken — en sta je zwakker bij bewijs van opleverstaat.
2
Procedure stap-voor-stap
Procedure stap-voor-stap
Stap 1: schriftelijke klacht naar jou. Stap 2: jij reageert binnen 14 dagen. Stap 3: bij geen oplossing: brancheorganisatie of geschillencommissie. Klant weet wat hij kan verwachten, jij hebt een framework.
3
Geschillencommissie of
Geschillencommissie of arbitrage
Sluit je je aan bij een Geschillencommissie (bv. SGOA, Geschillencommissie Bouw)? Vermeld dat — klanten zien dat als kwaliteitsteken. Vermijd 'de gewone rechter' als enige optie, dat schrikt af.
4
Standaardtekst in
Standaardtekst in OfferteKlik
Zet je klachten- en geschillenparagraaf één keer in je bedrijfsprofiel. Onder elke offerte staat het automatisch, de klant tekent ervoor — jij hoeft het nooit meer te kopiëren-plakken.
1
Klantmail komt binnen
Klant mailt jouw forward-adres of jij forward zelf. Verschijnt direct als concept-offerte.
2
Pas aan & verstuur
Klantgegevens al ingevuld. Voeg regels toe uit je catalogus, check BTW, klik versturen.
3
Klant tekent online
Tekenen op telefoon of laptop. Push-notificatie zodra het binnen is.
Drie stappen tot een ondertekende offerteGeen ingewikkelde tools, geen documenten heen-en-weer. Klant ziet een mooie webpagina, tekent met vinger of muis.

Klachtenregeling één keer goed onder elke offerte

Vaste tekst in je profiel, klant tekent ervoor, bewijs vast. Gratis proberen.

Gratis starten Bekijk de demo
Gratis starten