Je hebt een offerte verstuurd en wilt 'm terugtrekken — verkeerde prijs, te druk, of een betere klus binnen.
Zolang de klant nog niet heeft getekend, kun je een offerte intrekken. Doe het wel snel en schriftelijk — als de klant 'm net heeft aanvaard, ben je te laat en geldt de overeenkomst.
Heeft de klant getekend, dan is er een contract. Intrekken kan dan alleen in onderling overleg. Wil je er echt onderuit, dan moet je dat met de klant bespreken — eenzijdig kan niet.
Bel of mail meteen: leg uit waarom, bied eventueel een alternatief of een doorverwijzing. Een eerlijke, snelle intrekking beschadigt de relatie minder dan een klus die je half uitvoert.
Zie je live wanneer een offerte is geopend en of er al is getekend, dan weet je precies of intrekken nog kan. En met versiebeheer pas je een fout gewoon aan en verstuur je opnieuw, in plaats van in te trekken.
Statustracking laat zien of een offerte is geopend of getekend. Gratis proberen.