Offerte opvolgen zonder opdringerig te zijn
Een verstuurde offerte is geen eindpunt. Met een korte, vriendelijke opvolging maakt u van twijfelaars klanten.
- Mail wordt offerte in 1 klik
- Digitaal ondertekenen, eIDAS-conform
- Automatische opvolging
- Gratis starten met Starter
Waarom opvolgen het verschil maakt
Veel offertes blijven onbeantwoord, niet omdat de prijs verkeerd is, maar omdat de klant het druk heeft. Wie vriendelijk opvolgt, staat bovenaan de stapel op het moment dat de klant beslist.
Opvolgen hoeft geen ongemakkelijk belletje te zijn. Een kort bericht met een duidelijke vraag is genoeg: is alles helder, en kan ik nog iets toelichten?
Met automatische opvolging in OfferteKlik gaat die herinnering vanzelf de deur uit, op het moment dat u kiest.
Zo volgt u een offerte goed op
Kies het juiste moment
Volg op na 3 tot 5 werkdagen. Eerder voelt gehaast, later is de aandacht weg.
Houd het kort
Een opvolgbericht is 3 tot 5 zinnen: vriendelijke opening, 1 vraag, duidelijke afsluiting.
Geef iets extra
Voeg een antwoord op een verwachte vraag toe, zoals de planning of de garantie.
Leg de deur open
Geen reactie na 2 herinneringen? Sluit netjes af en laat weten dat de offerte geldig blijft tot de vervaldatum.
Opvolgen in 3 stappen
Dag 3-5: eerste bericht
Vraag of de offerte duidelijk is en of er vragen zijn. Niets meer.
Dag 10: tweede bericht
Noem de geldigheidsduur en bied een kort belmoment aan.
Daarna: afronden
Markeer de offerte als gesloten of verleng de vervaldatum na overleg.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak mag ik een offerte opvolgen?
Twee keer is gebruikelijk: een eerste bericht na 3 tot 5 werkdagen en een tweede rond dag 10. Daarna kunt u de offerte beter netjes afsluiten.
Wat zet ik in een opvolgbericht?
Een vriendelijke opening, 1 concrete vraag (is alles duidelijk?) en een duidelijke afsluiting met uw contactgegevens. Kort werkt beter dan lang.
Kan OfferteKlik automatisch opvolgen?
Ja. U stelt per offerte in wanneer een herinnering verstuurd wordt; OfferteKlik verstuurt die vanzelf en u ziet de status in uw overzicht.
Wat kost OfferteKlik?
Starter is en blijft gratis (0 euro per maand). Pro kost 19 euro per maand, Team 39 euro per maand en Lifetime 199 euro eenmalig. Alle prijzen zijn exclusief btw en maandpakketten zijn maandelijks opzegbaar.
Is digitaal ondertekenen rechtsgeldig?
Ja. De klant tekent digitaal conform de Europese eIDAS-verordening, met tijdstip en IP-adres als bewijs bij de offerte.
Hoe werkt OfferteKlik?
OfferteKlik leest uw aanvraag of klantmail uit de inbox en zet die in 1 klik om in een verzendklare offerte op uw eigen huisstijl. De klant tekent direct digitaal, eIDAS-conform.
Verstuur en volg offertes op vanuit 1 overzicht
Van klantmail tot getekende offerte, inclusief automatische opvolging. Start gratis en bekijk het zelf.
Gratis starten